Politique de confidentialité

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Martinique Web Solutions. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site Drone Martinique.

En naviguant sur notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles lors de votre utilisation du site :

• Informations fournies directement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement.
• Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, cookies et technologies similaires.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :
✅ Traiter et expédier vos commandes
✅ Gérer votre compte client
✅ Répondre à vos demandes et assurer un support client
✅ Améliorer votre expérience utilisateur sur le site
✅ Analyser le trafic et optimiser nos campagnes marketing
✅ Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons être amenés à les partager avec :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement sécurisé, logistique)
• Les autorités si la loi l’exige
• Des outils d’analyse et de publicité pour améliorer nos services

Toutes ces entités respectent des règles strictes de confidentialité et de protection des données.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité avancées pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. Les transactions sont cryptées et sécurisées.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre bannière de gestion des cookies.

7. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez les droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger une information erronée
• Suppression : demander la suppression de vos données
• Opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
• Portabilité : récupérer vos données sous un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email de contact].

8. Durée de conservation des données

Vos informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux obligations légales et assurer le bon fonctionnement du service. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour en fonction des évolutions réglementaires ou de nos pratiques. Toute modification sera signalée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question concernant la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : contact@martiniquewebsolutions.com
📍 Adresse : 10 Rue des Fleurs, 97200 Fort-de-France, Martinique